Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der Kunshaus GmbH (nachfolgend „Kunshaus“ oder „wir“) auf der Website my-kunshaus.lat tätigen. Vertragspartner des Kunden ist die Kunshaus GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz.

Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Kunshaus stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Das Angebot richtet sich an Personen mit Wohnsitz bzw. Lieferadresse in der Schweiz, Liechtenstein sowie ausgewählten EU-Ländern.

2. Produkte und Preise

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wir bemühen uns, alle angebotenen Produkte (Kunstdrucke, Poster und Massivholzrahmen) möglichst farbgetreu und präzise abzubilden. Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm des Kunden und dem physischen Produkt sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

Alle Preise auf der Website verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer von aktuell 8.1%. Die Versandkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung im Warenkorb und auf der Checkout-Seite separat ausgewiesen. Massgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.

3. Vertragsabschluss und Bestellung

Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail senden. Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

4. Zahlungsmethoden

Für Zahlungen stehen dem Kunden die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. In der Schweiz sind dies insbesondere TWINT, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal. Kunshaus behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen. Die Belastung des Kundenkontos erfolgt direkt mit dem Abschluss der Bestellung. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über sichere SSL-Verbindungen.

5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Zustellung erfolgt in der Schweiz standardmässig mit der Schweizerischen Post (PostPac Economy oder Priority). Die regulären Lieferzeiten betragen 2 bis 3 Werktage ab Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Für Verzögerungen, die durch den Transportdienstleister verursacht werden, übernimmt Kunshaus keine Haftung.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages im Eigentum der Kunshaus GmbH. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt unverzüglich auf Transportschäden oder Vollständigkeit zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 3 Tagen schriftlich per E-Mail zu melden.

6. Rückgaberecht und Widerruf

Kunshaus gewährt Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die Ware unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung retourniert wird. Details zum Ablauf und den Kosten der Rücksendung sind in unserer Rückgaberecht-Richtlinie geregelt. Die Rücksendekosten trägt, ausser im Falle mangelhafter Lieferungen, der Kunde.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Kunshaus haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus Lieferverzögerungen wird, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.