Versand- & Lieferbedingungen
Stand: Mai 2026
Um sicherzustellen, dass Ihre Kunstdrucke und Massivholzrahmen in makellosem Zustand bei Ihnen eintreffen, verpacken wir jede Bestellung mit grösster Sorgfalt von Hand. Der Versand erfolgt zuverlässig und klimaneutral direkt aus Zürich.
1. Liefergebiete
Wir liefern standardmässig an Lieferadressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Zudem bieten wir den Versand in ausgewählte Länder der Europäischen Union (Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien) an.
2. Bearbeitungszeit (Druck & Konfektionierung)
Da wir Wert auf Frische und Qualität legen und Überproduktionen vermeiden möchten, wird jeder Kunstdruck erst nach Bestelleingang gedruckt. Die Bearbeitungszeit in unserem Zürcher Atelier beträgt:
- Kunstdrucke & Poster: 1 bis 2 Werktage.
- Rahmen & gerahmte Bilder: 2 bis 3 Werktage (aufgrund der handwerklichen Montage).
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
3. Versandkosten und Lieferzeiten
Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und dem Bestellwert ab. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Tarife:
Versand innerhalb der Schweiz & Liechtenstein
| Versandart | Lieferzeit | Kosten (Bestellwert < CHF 75) | Kosten (Bestellwert ≥ CHF 75) |
|---|---|---|---|
| PostPac Economy | 2–3 Werktage | CHF 6.90 | Kostenlos |
| PostPac Priority | 1 Werktag | CHF 18.00 | CHF 18.00 |
Versand in die Europäische Union (EU)
Für Lieferungen in die EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 15.00. Die Lieferzeit beträgt 4–6 Werktage ab Versand. Der Versand erfolgt über DHL Premium.
Hinweis für EU-Kunden: Bei Lieferungen in das Ausland können Einfuhrzölle, Steuern und Abgaben anfallen, die im Endpreis nicht enthalten sind. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und werden vom jeweiligen Zollamt oder dem Versanddienstleister erhoben.
4. Sendungsverfolgung (Tracking)
Sobald Ihr Paket an die Schweizerische Post oder DHL übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie einen Link zur Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer), mit dem Sie den aktuellen Lieferstatus Ihres Pakets jederzeit online einsehen können.
5. Verpackung
Uns liegt die Umwelt am Herzen. Daher verpacken wir alle Bestellungen komplett kunststofffrei:
- Poster und Kunstdrucke werden in säurefreies Seidenpapier eingeschlagen und in einer extrem stabilen Karton-Versandhülse verschickt.
- Rahmen und gerahmte Bilder werden mit schützenden Ecken aus Recyclingkarton versehen und in massgeschneiderten, stossfesten Wellpappekartons geliefert.
6. Unzustellbare Sendungen & Verzögerungen
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Bei unzustellbaren Sendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben müssen wir die Kosten für den Zweitversand dem Käufer in Rechnung stellen. Bei aussergewöhnlichen Verzögerungen (z. B. durch extreme Wetterbedingungen oder Streiks des Logistikpartners) informieren wir Sie umgehend.